BISNIS DAN KEWIRAUSAHAAN : PENDAPATAN, LABA, DAN KERUGIAN

BISNIS DAN KEWIRAUSAHAAN :

PENDAPATAN, LABA, DAN KERUGIAN

Usaha atau bisnis (business) adalah aktivitas apapun yang berusaha untuk menyediakan barang dan jasa kepada pihak-pihak lain saat mengoperasikannya untuk mencapai laba. Laba ( Profit ) adalah jumlah uang yang diperoleh sebuah bisnis selain dari jumlah yang di keluarkannyauntuk gaji dan biaya –biaya lainnya.  Seorang pengusaha (entrepreneur) adalah orang yang mempertaruhkan waktu dan uang untuk memperoleh dan mengelola sebuah bisnis.

Menyesuaikan Risiko dengan Laba

Pendapatan (revenue) adalah jumlah total uang yang akan di dapat sebuah bisnis dalam satu periode tertentu dengan menjual barang dan jasa. Suatu kerugian (loss)  terjadi pada saat biaya-biaya sebuah bisnis melebihi pendapatnya. Memulai sebuah bisnis tentunyabmelibatkan suatu risiko. Risiko adalah peluang seorang pengusaha kehilangan waktu dan uang dalam sebuah bisnis yang mungkin nantinya terbukti tidak menguntungkan.

Bisnis Meningkatkan Standart Kehidupan dan Kualitas Hidup

Standart Kehidupan (merujuk pada jumlah barang dan jasa yang dapat di beli orang dengan uang yang mereka miliki. Kualitas Kehidupan merujuk pada kesejahteraan suatu masyarakat secara umum dalam hal kebebasan berpolitik, lingkungan hidup alami yang bersih, pendidikan, perawatan kesehatan, keamanan, waktu luang dn segala sesuatu yang menuju pada kepuasan dan kesenangan. Hal ini merupakan kesenangan yang di berikan hidup yang lebih dari sekadar kepemilikkan barang.  Jadi yang dimaksud dengan bisnis meningkatkan standart kehidupan dn kualitas hidup itu adalah dengan mendirikan suatu bisnis, perusahaan tersebut akan membayar pajak kepada pemerintahan, dan pajak itu akan digunakan untuk meningkatkan standart kehidupan dan kualitas hidup seperti sekolah, perpustakaan, rumah sakit dan fasilitas- fasilitas lainnya.

Menanggapi Berbagai Pemangku Kepentingan Dalam Bisinis

Pemangku kepentingan (stakeholders) adalah semua orang yang mungkin memperoleh keuntungan atau kerugian dari kebijakan- kebijakab dan aktivitas- aktivitas suatu perusahaan. Pemangku kepentingan meliputi pelanggan, karyawan-karyawan, pemegang saham, pemasok, diler, bankir, masyarakat sekitar ( contohnya: kelompok-kelompok kepentingan dalam komunitas ), pemerhati lingkungan, dan pimpinan pemerintah terpilih. Seluruh kelompok ini dipengaruhi oleh produk-produk, kebihakan-kebijakan, dan praktik-praktik bisnis, dan kepentingan mereka harus diperhatikan. Pengontrakan Keluar berarti mengontrak perusahaan lain (sering kali di negara lain) untuk melakukan beberapa atau seluruh fungsi dari satu perusahaan (contohnya produksi atau akuntansi).

Memakai Prinsip-prinsip Bisnis dalam Organisasi Nirlaba

Organisasi Nirlaba (nonprofit organization) adalah suatu organisasi yang tujuan-tujuannya tidak mencakup penciptakan  laba pribadi bagi pemilik atau pengelolanya. Organisasi nirlaba sering kali berusaha mencapai keuntungan finansial, tetapi keuntungan-keuntungan tersebut di gunakan untuk mencapai tujuan sosial atau pendidikan dari organisasi dan bukannya untuk kepentingan pribadi. Pengusaha sosial ( social entrepreneurs) adalah orang-orang yang menggunakan prinsip-prinsip bisnis untuk memulai dan mengelola organisasi nirlaba dan membantu negara mengatasi masalah-masalah sosialnya.

Kewirausahaan Versus Bekerja Untuk Orang Lain

Ada dua cara untuk sukses dalam bisnis. Salah satunya cara adalah dengan mendaki jenjang karier di perusahaan-perusahaan besar, seperi IBM atau General Electric. Keuntungan bekerja untuk orang lain adalah adanya orang lain yang mengambil risiko kewirausahaan dan memberikan anda manfaat-manfaat, seperti waktu liburan berbayar dan asuransi kesehatan.

Cara lain yang lebih berisiko adalah dengan memulai bisnis anda sendiri (menjadi seorang pengusaha).  Sebagai seorang pengusaha anda tidak akan menerima manfaa-manfaat, seperti waktu liburan berbayar, tempat penitipan anak, mobil perusahaan, atau asuransi kesehatan.

Pentingnya Pengusaha Bagi Penciptaan Kekayaan

Para ahli ekonomi telah mempelajari masalah peciptaan kekayaan selama bertahun tahun. Mereka memulai proses ini dengan mempelajari sumber-sumber potensial kekayaan untuk menentukan mana yang paling penting. Mereka menyabutkan faktor-faktor produksi ( factors of production) yakni :

1.      Tanah (atau sumber daya alam) digunakan untuk membuat rumah, mobil, dan barang-barang lainnya.

2.      Tenaga kerja ( para pekerja) dimana manusia selalu menjadi sumber daya penting dalam memproduksi barang dan jasa, tetapi kini banyak tenaga manusia yang di gantikan dengan teknologi.

3.      Modal ( Ini termasuk mesin-mesin, peralatan, gedung-gedung, atau apa pun juga yang di gunakan dalam produksi barang. Ini tidak mencakup uang : uang di gunakan untuk membeli faktor-faktor produksi bukan termasuk salah satunya)

4.      Kewirausahaan, seluruh sumber daya di dunia ini memiliki nilai kecil kecuali jika para pengusaha bersedia mengambil risiko memulai bisnis untuk menggunakan sumber-sumber daya tersebut.

5.      Pengetahuan, teknologi informasi telah merevolusi bisnis , membuat bisnis dapat menentukan dengan cepat keinginan dan kebutuhan dan menjawabnya dengan barang-barang dan jasa-jasa yang di inginkan.

Lingkungan Bisnis

Lingkungan bisinis terdiri atas faktor-faktor sekitar yang dapat membantu atau menghambat perkembangan bisnis yakni :

1.      Lingkumngan ekonomi dan hukum

2.      Lingkungan teknologi

3.      Lingkungan persaingan

4.      Lingkungan sosial

5.      Lingkungan bisnis global

Bisnis tumbuh dan berkembang dalam lingkungan yang sehat. Hasilnya adalah pertumbuhan lapangan kerja dan kekayaan yang menjadikan mungkin untuk memiliki standart dan kualitas hidup yang tinggi.

1.      Lingkungan ekonomi dan hukum

Orang bersedia memulai bisnis baru jika mereka percaya bahwa risiko kehilangan uang mereka tidaklah terlalu besar. Sebagian dari risiko tersebut mencakup sistem perekonomian dan bagaimana pemerintah bekerja sama dengan atau menentang bisnis. Pemerintah dapat melakukan banyak hal untuk mengurangi risiko memulai bisnis dan dengan demikian meningkatkan kewirausahaan dan kekayaan. Salah satu hal terbaik yang dapat di lakukan pemerintah negara berkembang adalah meminimalkan campur tangan dalam pertukaran bebeas barang dan jasa. Pemerintah dapat mengurangi risiko kewirausahaan dengan menerbitkan peraturan-peraturan yang memungkinkan para pelaku bisnis untuk menulis kontrak-kontrak yang berlaku du pengadilan. Pemerintah juga dapat menciptakan satu mata uang yang dapat diperdagangkan di pasar dunia. Dengan demikian, anda dapat menjual dan memebeli barang dan jasa dimanapun di dunia dengan menggunakan mata uang tersebut. Sistem kapitalis bersandar pada kejujuran, integritas, dan standart etika yang tinggi.

2.      Lingkungan Teknologi

Sejak masa prasejarah, manusia telah merasakan kebutuhan untuk menciptakan peralatan yang membuat pekerjaan mereka menjadi lebih mudah. Berbagai alat dan mesin yang diciptakan dalam sejarah telah sangat mengubah lingkungan bisnis, tetapi hanya sedikit perubahan teknologi yang dapat menyebabkan pengaruh menyeluruh dan bertahan lama pada bisnis sebagaimana timbulnya teknologi informasi (TI) : komputer, modem, telepon seluler, dst. Hal yang paling penting di antara perkembangan-perkembangan ini adalah Internet.

Bagaimana teknologi menguntungkan pekerjaan dan anda ?

Produktivitas adalah jumlah keluaran yang dihasilkan dengan menggunakan jumlah masukan tertentu (misalnya : jumlah jam kerja). Semakin banyak yang anda hasilkan dalam suatu periode waktu tertentu, semakin tinggi nilai anda bagi perusahaan.

Pertumbuhan E-Commerce

Salah satu perubahan penting dalam tahun-tahun terakhir ini adalah pertumbuhan e-commerce, pembelian dan penjual barang-barang melalui internet. Ada dua jenis utama transaksi e-commerce bisnis ke pelanggan (business to consumer) dan bisnis ke bisnis (business to business)

Memanfaatkan teknologi untuk merespon pelanggan

Bisnis – bisnis yang sukses atau gagal terutama di sebabkan oleh bagaimana mereka memperlakukan pelanggan-pelanggannya. Bisnis-bisnis yang paling responsif terhadap kemauan dan kenutuhan pelanggan akan meraih sukses dan bisnis-bisnis yang tidak merespon pelanggan-pelanggannya tidak akan mencapai sukses yang sama.

3.      Lingkungan Persaingan

Persaingan di antar bisnis belum pernah seketat saat ini. Beberapa perusahaan telah menemukan senjata untuk bersaing dengan memfokuskan diri pada kualitas. Tujuan dari banyak perusahaan adalah nihil cacat (zero defect) tidk ada kesalahan dalam membuat produk. Walaupun demikian, sekadar membuat produk berkualitas tinggi tidaklah cukup untuk menjadikan perusahaan mampu bersaing dalam pasar dunia. Perusahaan kini harus menawarkan produk berkualitas tinggi dan layanan prima pada harga bersaing (nilai).

Bersaing dengan cara melebihi harapan pelanggan

Organisasi-organisasi manufaktur dan jasa di seluruh dunia telah mempelajari bahwa konsumen sekarang memiliki banyak tuntutan. Mereka tidak hanya menginginkan kualitas bagus pada tingkat harga yang rendah, teteapi juga layanan yang baik.

Bersaing dengan cara restrukturisasi dan pemberdayaan

Untuk memenuhi kebutuhan-kebutuhan pelanggan, perusahaan harus memberi pekerja lini depan mereka (juru tulis kantor, karyawan bagian penerimaan tamu di hotel, bagian penjualan dsb) tanggung jawab , otoritas, kebebasan, pelatihan, dan peralatan yang mereka perlukan untuk merespon permintaan-permintaan pelanggan dengan cepat dan untuk mengambil keputusan-keputusan mendasar gun menghasilkan barang berkualitas dan memberi layanan yang baik.

4.   Lingkungan Sosial

Demografi (demography) adalah penelitian statistik dari populasi manusia berkaitan dengan jumlah, kepadatan, dan karakteristik-karakteristik, seperti umur, ras, gender, dan pendapatan. 

 

Meningkatnya jumlah penduduk amerika berusia lebih tua orang-orang yang berusia 45 hingga 54 tahun saat ini merupakan kelompo terkaya dalam masyarakat amerika serikat. Mereka menghabiskan lebih banyak dari kelompok-kelompok lainnya untuk berbagai hal kecuali perawatan kesehatan dan dengan demikian merupakan pasar yang menguntungkan bagi restoran, transportasi, hiburan, pendidikan, dan seterusnya

            Para pensiunan akan menguras kekayaan perekonomian. Masalah jaminan sosial telah menjadi salah satu masalah utama saat ini. Sistem bayar saat anda pergi (pay-as-you-go) ( hal ini berarti pekerja hari ini membayar untuk para pensiunan hari ini ) berjalan lancar di tahun 1940, saat 42 pekerja menyokong setiap pensiunan. Akan tetapi,di tahun1960, hanya ada lima pekerja untuk setiap pensiunan, dan hari ini angka tersebut hampir tidak merosot.²⁶ saat generasi  baby-boom (mereka yang lahir antara tahun 1946 dan 1964) pensiun, angka ini akan mendekati dua.

Gambar 1.1 bagaimana kompetisi mengubah bisnis

Bisnis Tradisional	Bisnis kelas dunia
Kepuasan pelanggan	Menggembirakan pelanggan1
Orientasi pelanggan	Orientasi pelanggan dan pemegang kepentingan2
Orientasi laba	Orientasi laba dan sosial3
Etika reaktif	Etika proaktif4
Orientasi produk	Orientasi kualitas dan layanan
Fokus manajerial	Fokus pelanggan

1. menggembirakan adalah salah satu dari manajemen kualitas. Memesonakan dan membuat kagum adalah

    Istilah-istilah alternatif.

2. pemangku kepentingan mencakup karyawan, pemegang saham, pemasok, diler, dan komunitas; tujuannya

    Adalah menyenangkan seluruh pemegang kepentingan.

3. orientasi sosial lebih dari sekedar mencari laba, yaitu melakukan hal yang benar dan baik bagi pihak-pihak lain.

4. proaktif berarti melakukan hal yang tepat sebelum ada orang yang menyuruh anda melakukannya. Reaktif

    Berarti menanggapi kritik setelah dilontarkan.

            Keluarga dengan dua pendapatan beberapa faktor telah membawa pertumbuhan dramatis. Jumlah keluarga dengan dua pendapatan di amerika serikat. Biaya tinggi perumahan dan mempertahankan gaya hidup senang, tingkat pajak yang tinggi, dan penekanan budaya pada “memiliki semuanya” membuat sulit bahkan tidak mungkin bagi banyak rumah tangga untuk hidup hanya dengan satu pendapatan. Lebih jauh lagi, banyak perempuan kini yang menginginkan karier di luar rumah.

            Salah satu hasil dari tren ini adalah berbagai program yang diimplementasikan perusahaan untuk merespons permintaan-permintaan keluarga dengan dua pendapatan yang sibuk. IBM dan Procter & Gamble contohnya masing-masing menawarkan karyawannya manfaat-manfaat kehamilan,cuti melahirkan, jadwal kerja yang luwes, dan penitipan orangtua. Beberapa perusahaan menawarkan layanan rujukan yang menyediakan konseling bagi para orangtua yang mencari tempat penitipan anak atau orangtua. Tren seperti ini menciptakan banyak peluang bagi lulusan manajemen sumber daya manusia.

            Perubahan-perubahan di tempat kerja disebabkan meningkatnya jumlah keluarga dengan dua pendapatan menciptakan banyak peluang kerja di tempat penitipan, konseling, dan bidang-bidang berkaitan lainnya.

Orang tua Tunggal pertumbuhan pesat rumah tangga orangtua tunggal juga menim-

Bulkanpengaruh besar pada bisnis. Hal tersebut merupakan tugas yang amat berat untuk bekerja penuh waktu dan merawat keluarga. Peraturan-peraturan kesejahteraan memaksa para orangtua tunggal untuk kembali bekerja setelah jangka waktu tertentu. Para orangtua tunggal telah menyebabkan perusahaan mengimplementasikan program-program, seperti cuti keluarga ( di mana pekerja boleh mengambil waktu libur untuk merawat anak yang sakit ) dan  flextime (pekerja dapat datang dan pulang pada waktu yang dipilihnya pada kondisi ini).

5. Lingkungan Global

Lingkungan bisnis global yang sangat penting, sehingga kami menggambarkannya mengelilingi pengaruh lingkungan-lingkungan lainnya. Dua perubahan penting pada lingkungan dalam tahun-tahun ini adalah tumbuhnya persaingan internasional dan meningkatnya perdagangan bebas antar bangsa. Dua hal yang menyebabkan bertambahnya perdagangan adalah perbaikan transportasi dan komunikasi. Perubahan-perubahan ini mencakup sistem distribusi yang lebih efisien dan kemajuan-kemajuan komunikasi seperti internet.

Perang dan Terorisme perang di irak yang dimulai di tahun 2003 telah menarik miliaran dolar dari perekonomian amerika. Beberapa perusahaan, di antaranya yang membuat peluru dan tank dan seragam telah mendapat banyak keuntungan. Meskipun demikian, kebanyakan perusahaan telah kehilangan pekerja karena bergabung dengan angkatan bersenjata dan mengalami pertumbuhan lebih lambat karena dana telah dialihkan untuk membiayai perang. Ancaman perang –perang lainnya mengharuskan pembelanjaan lebih banyak uang lagi bagi militer. Pengeluaran-pengeluaran seperti ini merupakan fokus utama pemerintah dan cenderung menjadi perdebatan.

Bagaimana Perubahan-perubahan Global Memengaruhi anda saat bisnis berekspansi untuk melayani pasar global, pekerjaan-pekerjaan baru akan tercipta dalam industri manufaktur dan jasa.ekspor amerika serikat diharapkan untuk terus meningkatkan dengan adanya perjanjian-perjanjian perdagangan baru yang akan membawa pada ekspansi pasar kerja, baik di amerika serikat maupun secara global. Perdagangan global juga berarti persaingan global. Mahasiswa-mahasiswa yang akan mencapai kemakmuran adalah mereka yang bersiap untuk masa depan. Hal ini berarti anda harus mempersiapkan diri untuk bersaing dalam lingkungan yang berubah dengan sangat cepat di seluruh dunia. Perubahan-perubahan cepat ini menciptakan sebuah kebutuhan untuk pembelajaran berkelanjutan.

Evolusi Bisnis Amerika

          Banyak manajer dan pekerja yang kehilangan pekerjaan dalam perusahaan-perusahaan manufaktur besar. Bisnis di amerika serikat telah menjadi sangat produktif. Sehingga dibandingkan di masa lalu, lebih sedikit pekerja yang dibutuhkan dalam industri yang menghasilkan barang-barang. Barang ( goods ) adalah produk-produk berwujud, seperti komputer, makanan, pakaian, mobil, dan peralatan.

Kemajuan Dalam Industri pertanian Dan Manufaktur

          Amerika serikat telah menyaksikan perkembangan perekonomian yang kuat sejak 1800-an. Industri pertanian telah membuka jalan, menyediakan makanan. Bagi amerika serikat dan banyak bagian dunia lainnya. Penemuan Cyrus McCormick berupa mesin panen dan penemuan-penemuan lainnya. Seperti mesin pemisah serat kapas, dan kemajuan modern peralatan-peralatan seperti itu menyumbang banyak untuk kesuksesan pertanian.   

Kemajuan Dalam Industri Jasa

          Sebagaimana disebutkan sebelumnya, banyak pekerja yang tidak lagi mendapat pekerjaan dalam manufaktur berhasil mendapatkannya dalam industri jasa. Jasa (service) adalah produk-produk tak berwujud. (yaitu produk-produk yang tidak dapat dipegang di tangan anda), seperti pendidikan, perawatan kesehatan, asuransi, rekreasi, serta perjalanan dan pariwisata.

            Berita baik lainnya adalah adanya lebih banyak pekerjaan yang dibayar tinggi dalam sektor jasa dibandingkan dalam sektor produksi barang. Pekerjaan-pekerjaan yang dibayar tinggi dalam sektor jasa dapat ditemukan dalam perawatan kesehatan, akuntansi, keuangan, hiburan, telekomunikasi, arsitektur, hokum, dan rekayasa peranti lunak. Diperkirakan bahwa beberapa bidang sektor jasa akan tumbuh pesat, sementara lainnya mungkin mengalami pertumbuhan yang jauh lebih lambat. Strategi bagi para lulusan universitas adalah tetap fleksibel, mencari di mana sedang diciptakan pekerjaan-pekerjaan baru, dan pindah pada saat yang tepat.

Masa Depan Anda Dalam Bisnis

          Walaupun dengan adanya pertumbuhan sektor jasa, era jasa kini tampaknya mendekati akhir seiring mulainya era baru. Kita kini berada di tengah-tengah revolusi global berbasis informasi yang akan mengubah seluruh sector perekonomian: pertanian, industry, dan jasa. Sangatlah menyenangkan untuk memikirkan peran yang akan anda mainkan dalam revolusi tersebut. Anda mungkin seorang pemimpin; yaitu, anda mungkin salah satu dari orang-orang yang akan mengimplementasikan perubahan dan menerima tantangan persaingan dunia yang didasarkan pada standar kualitas dunia.

1. bisnis adalah aktivitas apapun yang berusaha untuk menyediakan barang dan jasa kepada

    Pihak-pihak lain saat mengoperasikannya untuk mencapai laba.

Hubungan keterkaitan antara risiko, laba, dan kerugian

            Laba adalah jumlah uang yang diperoleh sebuah bisnis selain dari jumlah yang dikeluarkan untuk gaji dan biaya-biaya lainnya. Pelaku bisnis menghasilkan laba dengan mengambil risiko. Risiko adalah peluang seorang pengusaha kehilangan waktu dan uang dalam sebuah bisnis yang mungkin nantinya terbukti tidak menguntungkan. Kerugian terjadi saat biaya-biaya sebuah bisnis melebihi pendapatannya.

Cara bisnis meningkatkan standard an kualitas hidup dari suatu kelompok masyarakat

            Bisnis dan karyawan-karyawannya menciptakan kekayaan yang digunakan masyarakat untuk membeli barang dan jasa. Bisnis, melalui pajak, juga merupakan sumber dana bagi instansi-instansi pemerintah dan organisasi nirlaba yang membantu untuk meningkatkan kualitas hidup suatu masyarakat. Kualitas hidup merujuk pada kesejahteraan suatu masyarakat secara umum dalam hal kebebasan berpolitik, lingkungan hidup alami yang bersih, keamanan, pendidikan, perawatan, kesehatan, waktu luang, dan segala sesuatu yang menuju pada kepusaan dan kesenangan (selain dari barang-barang). Jadi, bisnis dapat meningkatkan kualitas dan standar

hidup masyarakat dengan cara menciptakan kekayaan yang diperlukan untuk mendanai kemajuan pada bidang-bidang tersebut.

Kelompok-kelompok yang dianggap paling penting bagi bisnis sebagai pemegang kepentingan, dan pemangku kepentingan

            Pemangku kepentingan mencakup pelanggan, karyawan, pemegang saham, pemasok, diler, bankir, masyarakat lingkungan setempat, pemerhati lingkungan, dan pimpinan pemerintahan terpilih. Tujuan dari pemimpin bisnis adalah mencoba menyeimbangkan kebutuhan dari seluruh pemangku kepentingan ini dan masih memperoleh laba. Hal adalah merupakan satu tantangan saat timbul peluang untuk melakukan pengontrakan keluar. Para pelaku bisnis sering kali harus memilih antara tenaga kerja lebih murah dan lebih banyak laba dengan cara mengirimkan pekerjaaan keluar negeri atau mempertahankan karyawan mereka di Negara asal dan mencoba mereka lebih produktif.

2. pengusaha adalah orang-orang yang mempertaruhkan waktu dan uang untuk memulai dan

    mengelola satu bisnis.

Pentingnya kewirausahaan dalam daftar lima faktor produksi

            Bisnis menggunakan lima faktor produksi; tanah (sumber daya alam), tenaga kerja (para pekerja), modal (gedung-gedung dan mesin –mesin) , kewirausahaan ,dan pengetahuan (informasi yang dikelola) karena tanpa itu,tanah, tenaga kerja, dan modal tidak banyak gunanya.

3. faktor-faktor ekonomi mempengaruhi bisnis dengan cara meningkatkan atau menurunkan

    risiko memulai sebuah bisnis.

Hal-hal yang dapat dilakukan pemerintah negara berkembang untuk mengurangi risiko memulai bisnis

          Pemerintah dapat mengizinkan kepemilikan bisnis perorangan, menerbitkan undang-undang yang memungkinkan pelaku bisnis untuk menulis kontrak-kontrak yang berlaku di peradilan, menciptakan satu mata uang yang dapat diperdagangkan di pasar dunia, membantu mengurangi korupsi dalam bisnis dan pemerintahan, dan menjaga pajak dan regulasi pada tingkat minimum. Dari sudut pandang bisnis, pajak yang lebih rendah berarti risiko yang lebih rendah, pertumbuhan yang lebih tinggi, dan akhirnya uang yang lebih banyak bagi para pekerja dan pemerintah.

4. beradaptasi pada perubahan teknologi merupakan salah satu tugas terpenting bagi

    Manajemen.

Teknologi memberi manfaat bagi pekerja, bisnis dan konsumen

          Teknologi memungkinkan para pekerja untuk menjadi lebih efektif, efisien, dan produktif. Efektivitas berarti melakukan hal yang benar dengan cara yang tepat. Efisiensi berarti memproduksi barang dengan menggunakan jumlah sumber daya yang paling sedikit. Produktivitas adalah jumlah keluaran yang anda hasilkan dengan sejumlah tertentu masukan (misalnya, jumlah jam kerja). Semakin banyak yang dihasilkan pekerja dalam satu periode waktu tertentu, semakin tinggi nilai mereka bagi perusahaan dan semakin banyak yang mereka peroleh.

5. persaingan antarbisnis belum pernah seketat ini

Cara-cara yang dapat dilakukan bisnis untuk menjawab dan mengalahkan persaingan

          Beberapa perusahaan menemukan senjata bersaing dengan fokus pada menghasilkan produk berkualitas tinggi. Menuju cacat nol (zero defect) perusahaan juga berusaha untuk melebihi pelanggan. Sering kali ini berarti pemberdayaan pekerja lini depan dengan cara memberi mereka pelatihan dan lebih banyak tanggung jawab dan otoritas.

6. amerika serikat sedang mengalami satu revolusi sosial yang menyebabkan akibat dramatis

    pada bagaimana orang menjalani hidup, di mana mereka tinggal, apa yang mereka beli, dan

    bagaimana mereka menghabiskan waktunya.

Perubahan-perubahan sosial tersebut mempengaruhi bisnis

          populasi yang beragam menantang bisnis untuk dapat mengelola angkatan kerja yang beragam. Dengan lebih banyak perempuan memasuki lapangan pekerjaan, perusahaan telah mengimplementasikan berbagai program untuk membantu keluarga-keluarga dengan dua penghasilan dan keluarga-keluarga dengan orangtua tunggal. Banyak pemberi kerja yang menyediakan tempat penitipan anak untuk mempertahankan karyawan berharga mereka. Ancaman terbesar bagi bisnis bisa jadi adalah hilangnya kepercayaan yang disebabkan oleh skandal. Inilah sebabnya mengapa bacaan ini sangat menekankan etika bisnis.

7. persaingan global belum sekeketat ini.

Negara-negara yang menimbulkan tantangan besar

          Cina telah mngambil banayk proses produksi dari perusahaan-perusahaan manufaktur amerika serikat. Perusahaan-perusahaan cina akan terus menjadi ancaman persaingan dalam tahun-tahun mendatang. India juga merupakan pesaing utama, terutama dalam penyedia jasa layanan informasi.

Dampak dari perang dan terorisme di masa depan

          Beberapa bisnis, seperti yang berada dalam industry pertahanan, mungkin mencapai kemakmuran, hal lainnya seperti pariwisata mungkin mengalami kerugian. Salah satu cara untuk meminimalkan ketegangan dunia adalah dengan cara membantu negara-negara yang belum maju untuk menjadi lebih makmur.

8. amerika serikat telah tumbuh dari satu perekonomian berbasis industri ke industri

    berbasis jasa dan dari satu perekonomian yang didominasi oleh isu-isu dalam negeri

    ke perekonomian yang di dominasi oleh isu-isu global.

Sejarah perkembangan perekonomian amerika serikat, dan yang dapat di pahami dari sejarah tersebut sehubungan dengan masa depan

            Apa yang telah mempertahankan amerika serikat sebagai pemimpin perekonomian dunia adalah pengembangan dan penggunaan teknologi untuk meningkatkan produktivitas. Sektor pertanian, contohnya, telah mampu memproduksi lebih banyak makanan dengan lebih sedikit pekerja. Pekerja pertanian yang tidak mendapat pekerjaan akhirnya bekerja di pabrik, memproduksi lebih banyak hasil industry. Produktivitas yang meningkat yang dihasilkan dari kombinasi teknologi dan meningkatnya persaingan dari perusahaan-perusahaan asing mengurangi kebutuhan akan pekerja pabrik dan memberi sumbangan pada perkembangan perekonomian jasa di amerika serikat. Era jasa kini mulai tersisih oleh revolusi global berbasis informasi yang akan mempengaruhi seluruh sektor perekonomian. Rahasia sukses jangka panjang dalam perekonomian seperti ini adalah fleksibilitas dan pendidikan berkelanjutan untuk mempersiapkan diri menghadapi peluang yang akan datang.